Privacyverklaring

1. Inleiding

WPBeheerPartner is een merk van UDI Group Sp. z o.o. en biedt onderhoud, ontwikkeling en beveiliging van WordPress- en WooCommerce-websites aan klanten in Nederland. Wij hechten grote waarde aan de bescherming van je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR, Verordening (EU) 2016/679) en de Nederlandse Uitvoeringswet AVG.

Deze privacyverklaring is van toepassing op de website wpbeheerpartner.nl en op alle diensten die wij via deze website aanbieden.

2. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

Verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

UDI Group Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa, Polen
KRS: 0000664081 · NIP: PL8792689842 · REGON: 366579976 (de Poolse equivalenten van het Nederlandse KvK-, btw- en vestigingsnummer)
E-mail: [email protected]

Functionaris voor gegevensbescherming: Katarzyna Płotka, te bereiken via [email protected].

3. Welke gegevens verzamelen we en waarvoor?

Het verstrekken van je gegevens is vrijwillig, maar noodzakelijk om je vraag te kunnen beantwoorden of de gevraagde dienst te kunnen leveren. Wij hebben niet de intentie om gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij zij toestemming van een ouder of voogd hebben. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 jaar is; ouders die vermoeden dat we zonder die toestemming gegevens van een minderjarige hebben verzameld, kunnen contact met ons opnemen zodat we deze gegevens kunnen verwijderen.

Wij nemen geen besluiten die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking (waaronder profiling) zijn gebaseerd en die rechtsgevolgen voor jou hebben of je in aanmerkelijke mate treffen.

4. Cookies

Onze website gebruikt cookies om je de best mogelijke ervaring te bieden. Bij je eerste bezoek vraagt de cookiebanner om je toestemming; je kunt je keuze op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen onderaan de website.

• Noodzakelijke cookies – nodig voor de basisfuncties en beveiliging van de website (bv. __cf_bm van Cloudflare, voor botbeheer).
• Functionele cookies – ondersteunen specifieke functies zoals het delen van content (bv. wpEmojiSettingsSupports).
• Analytische en statistische cookies – helpen ons begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken (bv. _ga en _ga_* van Google Analytics).
• Prestatiecookies – zorgen voor continue beschikbaarheid van de website (bv. cf_use_ob, cf_ob_info van Cloudflare).
• Advertentiecookies – gebruikt om relevante advertenties te tonen (bv. _fbp van Meta Pixel, _gcl_au en IDE van Google, test_cookie).

Cookies die niet strikt noodzakelijk zijn, worden alleen geplaatst met jouw voorafgaande toestemming. Je kunt cookies ook blokkeren via je browserinstellingen; dit kan wel invloed hebben op de werking van de website.

5. Delen van gegevens met derden

We delen je gegevens uitsluitend met partijen die betrokken zijn bij het leveren van onze diensten, waaronder:

• hostingpartners, voor het technisch beheer van onze website en systemen;
• Google Analytics en Google Tag Manager, voor websiteanalyse;
• Meta (Facebook) Pixel en Google Ads, voor advertentiedoeleinden, uitsluitend met jouw toestemming;
• systemen voor formulierverwerking, e-mail en klantenservice (HelpDesk).

Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken (zoals onze hostingpartner en formulier-/e-mailsystemen) hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten. Deze partijen verwerken je gegevens als verwerker in onze opdracht of als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke, en zijn verplicht passende beveiligingsmaatregelen te treffen. Voor zover gegevens worden doorgegeven aan partijen buiten de Europese Economische Ruimte (bijvoorbeeld Google of Meta in de Verenigde Staten), gebeurt dit op basis van een geldig doorgiftemechanisme, zoals de EU-standaardcontractbepalingen (SCC’s).

We verkopen je persoonsgegevens nooit aan derden.

6. Bewaartermijn

We bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:

• gegevens uit contact- en offerteformulieren: gedurende de behandeling van je aanvraag en zo lang als nodig is voor de opvolging daarvan;
• gegevens die voortvloeien uit een lopende overeenkomst: voor de duur van de overeenkomst en zo lang als wettelijk verplicht is (bv. fiscale/administratieve verplichtingen);
• nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft;
• cookiegegevens: conform de bewaartermijnen vermeld in het cookie-overzicht op de website (variërend van enkele minuten tot maximaal 400 dagen).

7. Beveiliging van gegevens

We passen passende technische en organisatorische maatregelen toe om je gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies of onrechtmatige verwerking, waaronder versleuteling van gegevens en beveiligde (SSL/TLS-)verbindingen.

Mocht er ondanks deze maatregelen toch een datalek plaatsvinden, dan melden we dit, indien wettelijk vereist, zo snel mogelijk bij de Autoriteit Persoonsgegevens en informeren we betrokkenen rechtstreeks als het lek een hoog risico voor hun rechten en vrijheden met zich meebrengt.

8. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Recht op inzage – je kunt opvragen welke gegevens we van je verwerken.
• Recht op rectificatie – je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering („recht op vergetelheid”) – je kunt ons vragen je gegevens te wissen.
• Recht op beperking van de verwerking.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens.
• Recht van bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, waaronder direct marketing.
• Recht om toestemming op elk moment in te trekken, zonder gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via [email protected] of via onze functionaris voor gegevensbescherming op [email protected]. Om misbruik van deze rechten te voorkomen, kunnen we je vragen om je te identificeren voordat we je verzoek behandelen. We reageren in ieder geval binnen één maand na ontvangst van je verzoek.

9. Klacht indienen

Als je van mening bent dat wij je persoonsgegevens niet in overeenstemming met de AVG verwerken, heb je het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl). Uiteraard stellen we het op prijs als je eerst contact met ons opneemt, zodat we je vraag of klacht direct kunnen oplossen.

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze dienstverlening of de toepasselijke wetgeving. De meest actuele versie is altijd op deze pagina te vinden. Bij ingrijpende wijzigingen informeren we je hierover via de website of per e-mail.

11. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over hoe we met je gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op:

UDI Group Sp. z o.o. (WPBeheerPartner)
E-mail: [email protected]
Adres: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa, Polen